Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 30 Ekim 2026
Taraflar ve sözleşmenin konusu
Satıcı / veri sorumlusu: Önder Özkoç — Woodenblack
Adres: Dilmen Mah. 6016 Sk. No:16, Erenler / Sakarya, Türkiye
İletişim ve şikâyet: info@woodenblack.com · 0542 486 96 55
İnternet sitesi: woodenblack.com.tr
Vergi kimlik numarası: 32878687144
İşletme türü: Şahıs işletmesi
Alıcı, sipariş sırasında fatura ve teslimat bilgilerini bildiren tüketicidir. Sözleşme; ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi için geçerlidir. Ön bilgilendirme ve siparişe özel ürün/tutar dökümü sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Sipariş ve ödeme
Alıcı, siparişi göndermeden önce ürünleri, adetleri, teslimat adresini ve toplam bedeli inceleyip düzeltebilir. Ön bilgilendirmeyi teyit ederek ve sözleşmeyi kabul ederek siparişi verir. Siparişi vermek, sipariş özetindeki toplam için ödeme yükümlülüğü doğurur. Sipariş ve sözleşme nüshası bildirilen e-posta adresine iletilir; siparişe özel kayıt daha sonra değişen genel sayfa metniyle değiştirilmez.
Ürün adı, seçilen genişlik ve tür, adet, vergi dâhil birim bedel, indirimler, kargo ve ödenecek toplam sipariş özetinde gösterilir. Kişiselleştirilen tahta veya hazır setlerde 500 TL kişiselleştirme bedeli gösterilen ürün toplamına dahildir; ikinci kez eklenmez. Havale/EFT seçildiğinde kuponlardan sonraki ürün tutarına %5 indirim uygulanır; kargo bu indirime dahil değildir. Son ödenecek tutar, sipariş verilmeden hemen önce ekranda yer alır.
Ödeme ekranında etkin olarak sunulan yöntemlerden Havale/EFT veya PAYTR üzerinden kredi kartı / banka kartı ile ödeme seçilebilir. Kart ödemesi, PAYTR seçeneği ödeme ekranında etkinse PAYTR’nin güvenli ödeme ekranında tamamlanır; kart bilgileri sipariş formuna yazılmaz. Varsa taksit seçenekleri ve toplam tutar, kart ödemesi onaylanmadan önce PAYTR ekranında gösterilir. Havale/EFT seçildiğinde banka, hesap sahibi ve IBAN sipariş sonrasındaki ödeme talimatlarında ve sipariş e-postasında gösterilir; açıklamaya sipariş numaranızı yazın. Havale indirimi yalnızca Havale/EFT yönteminde uygulanır; kart ödemesinde uygulanmaz. Ödeme sonucu sipariş durumuna yansıtılır.
Teslimat
Yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılır. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo 150 TL’dir. Sipariş özetinde hesaplanan kargo ve toplam tutar esas alınır. Aynı gün kargoya verme hedefi, kargoya teslimi ifade eder; aynı gün adrese teslim garantisi değildir.
Satıcı, sipariş öncesinde bildirdiği süre içinde ürünleri teslim etmekle yükümlüdür. Standart ürünlerde süre 30 günü aşamaz. Teslim taahhüdünün yerine getirilmemesinde alıcının kanuni fesih hakları geçerlidir. Satıcının sunduğu taşıyıcıyla teslim alınana kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur. Teslimat sorunu fark ederseniz sipariş numaranızla bize bildirebilirsiniz; kargo tutanağı bulunmaması tek başına kanuni haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Kişiselleştirilmiş tahta ve hazır setler
Kişiselleştirilmiş tahta ve hazır setlerde, siparişin ve kullanılabilir baskı dosyasının alınmasını ve ödemenin teyidini izleyen 3–5 iş günü üretim süresi uygulanır. Bu süre üretim ve kargoya hazırlık içindir; kargonun adrese taşıma süresi ayrıca işler. Baskı dosyasında siparişi etkileyen bir sorun varsa sizinle iletişime geçilir; farklı bir süre gerekiyorsa ayrıca açıkça kararlaştırılır.
Yüklediğiniz görsel veya size özel bir talimatla hazırlanan tahta ve kişiselleştirilmiş hazır setler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği 15/1-b kapsamındaki kişiye özel mallardandır; bu ürünlerde gerekçesiz cayma hakkı bulunmaz. Yalnızca hazır bir üründe 32, 33 veya 34 mm genişlik seçmeniz tek başına kişiselleştirme sayılmaz. İstisna yalnızca gerçekten kişiye özel hazırlanan ürüne uygulanır; sepetteki standart ürünlerin haklarını kaldırmaz.
Alıcı yüklediği görselin baskıda kullanılmasına ilişkin gerekli haklara sahip olmalıdır. Dosya ve yerleşim, seçilen ürünü üretmek için kullanılır; ayrıca pazarlama veya herkese açık paylaşım izni verilmiş sayılmaz. Ekrandaki 2B/3B önizleme, yerleşimin değerlendirilmesine yardımcı olur; açıklanan ürün özelliklerini ve ayıplı mal haklarını ortadan kaldıran bir feragat değildir.
Cayma ve iade
Standart ürünlere ilişkin 14 günlük cayma, 14 günlük geri gönderim, ücretsiz iade ve geri ödeme koşulları İade ve Değişim sayfasında açıklanır; siparişe özel sözleşme nüshasında bu koşulların tam metni de yer alır. İade, ürünün işleyişini ve özelliklerini değerlendirmek için uygun biçimde incelenmiş olması nedeniyle tek başına reddedilemez. İade bildirimi için satıcının ön onayı zorunlu değildir.
Ayıplı ürün, kişisel veriler ve uyuşmazlıklar
Yanlış, eksik veya ayıplı üründe yasal haklarınız korunur; kişiselleştirme bu hakları kaldırmaz. Kanundaki koşullarla bedel iadesi, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız ürünle değişim haklarından yararlanabilirsiniz. Hakların kullanımından doğan yasal masraflar tüketiciye yüklenmez. Ürünü ve sipariş numaranızı ileterek bize başvurabilirsiniz.
Sipariş kapsamındaki kişisel veri işleme işlemleri KVKK Aydınlatma Metni kapsamında ayrıca açıklanır; sözleşmeyi kabul etmek pazarlama veya genel kişisel veri işleme rızası anlamına gelmez.
Tüketici uyuşmazlıklarında yürürlükteki parasal sınır ve görev kurallarına göre yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Tüketici mahkemesinde dava açılmasında, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesindeki dava öncesi arabuluculuk şartı uygulanır. Kanuni başvuru ve dava haklarınız saklıdır.
